Politica de cookies

Pe scurt

Pe site-ul curateniebotosani.ro și în aplicația LCV Confex folosim un singur cookie și câteva informații mici salvate în browserul tău. Toate sunt strict necesare. Te țin conectat în cont, rețin că ai văzut informarea de jos, păstrează codul prietenului care te-a recomandat și fac site-ul să se deschidă repede, chiar și cu semnal slab.

Nu folosim cookie-uri de publicitate, nu te urmărim de pe un site pe altul și nu avem pe site programe de statistică de la alte firme.

Site-ul este administrat de S.C. LCV CONFEX TODIRENI S.R.L., CUI 45000442, cu sediul în Str. Principală nr. 158, Sat Todireni, Com. Todireni, Jud. Botoșani, cod poștal 717395. În documentul acesta îi spunem simplu „noi”.

Ce sunt cookie-urile

Un cookie este un fișier text mic pe care un site îl salvează în browserul tău (Chrome, Safari, Firefox, Edge și altele). La fiecare pagină nouă, browserul îl trimite înapoi site-ului. Așa află site-ul că te-ai conectat deja și nu îți cere parola la fiecare click.

Browserul mai are două locuri în care un site poate păstra informații pe telefonul sau calculatorul tău:

• stocarea locală (localStorage): mici notițe pe care le citește doar site-ul nostru, de exemplu faptul că ai apăsat „Am înțeles” pe informarea de jos. Ele nu pleacă singure spre server;
• memoria cache a aplicației (Cache Storage): copii ale paginilor publice, ale logo-ului și ale fonturilor, ca site-ul să se încarce repede și să poată fi folosit ca aplicație pe telefon. De ea se ocupă un mic program al site-ului, numit service worker, pe care browserul îl instalează la prima vizită.

Legea nr. 506/2004 privind prelucrarea datelor cu caracter personal și protecția vieții private în sectorul comunicațiilor electronice se aplică oricărei informații salvate pe dispozitivul tău, nu doar cookie-urilor. De aceea îți arătăm mai jos tot ce salvăm, indiferent de formă.

Ce salvăm pe dispozitivul tău

Tabelul de mai jos cuprinde tot ce folosim. În afară de aceste patru elemente, site-ul nu salvează nimic altceva pe dispozitivul tău.

Cookie-ul de sesiune este marcat HttpOnly. Asta înseamnă că scripturile din pagină nu îl pot citi, deci e mai greu de furat. Îl folosește numai site-ul nostru, iar pe conexiunea securizată (HTTPS) circulă criptat. Când te deconectezi, îl ștergem din browser și închidem sesiunea și pe server.

În memoria cache nu intră paginile din contul tău și nici cele din panoul echipei. Comenzile, mesajele, fotografiile spațiului și documentele tale nu ajung acolo: vin de fiecare dată direct de pe server. În cache ajung paginile publice pe care le deschizi, cum sunt Servicii, Comandă sau Contact, plus stilurile, logo-ul, fonturile și imaginile afișate pe site.

Când ești conectat, paginile publice îți arată inițialele în antet, iar formularele de comandă, contact și reclamații vin cu numele, telefonul și e-mailul tău deja completate. Copia din cache a acestor pagini poate păstra datele respective. Ea rămâne doar pe dispozitivul tău și se înlocuiește data viitoare când deschizi pagina cu internet. Dacă folosești un calculator sau un telefon comun, după deconectare șterge și datele site-ului din browser, cum arătăm mai jos.

De ce nu îți cerem acordul

Ca regulă, art. 4 alin. (1) din Legea nr. 506/2004 cere acordul tău înainte ca un site să salveze informații pe dispozitivul tău sau să le citească de acolo. Același articol face, la alin. (5) lit. b), o excepție: acordul nu este necesar când stocarea este strict necesară pentru un serviciu pe care l-ai cerut chiar tu.

Considerăm că tot ce folosim intră în această excepție:

• lcv_sid există doar pentru că ai ales să intri în cont. Fără el, contul nu poate funcționa;
• lcv_consent reține doar că ai închis informarea, ca să nu apară din nou pe fiecare pagină;
• lcv_ref se salvează doar dacă ai deschis un link de recomandare, adică ai venit la invitația cuiva. Codul stă pe dispozitivul tău și îl folosim numai dacă îți faci cont;
• memoria cache face site-ul să se încarce repede, să poată fi instalat ca aplicație și să meargă și când ai semnal slab.

De aceea mesajul care apare jos pe ecran este doar o informare. Nu îți cerem să alegi între „Accept” și „Refuz”, pentru că nu avem nimic opțional de activat. Legea nu ne obligă să cerem acordul pentru aceste elemente, dar vrem să știi exact ce salvăm. Pentru asta există pagina de față.

Ce nu folosim

• cookie-uri de publicitate sau de remarketing, adică reclame care te urmăresc pe alte site-uri;
• profilare: nu îți construim un profil după paginile pe care le vizitezi;
• programe de statistică de la alte firme, cum sunt Google Analytics sau pixelul Meta (Facebook);
• fonturi, hărți, videoclipuri sau scripturi încărcate de pe serverele altor firme. Fonturile și imaginile site-ului stau pe serverul nostru.

Ca să știm cât de vizitat este site-ul, serverul nostru numără de câte ori a fost deschisă fiecare pagină, pe zile. Rezultatul este un simplu total, de genul „pagina Servicii a fost deschisă de 120 de ori marți”. Numărătoarea nu folosește cookie-uri, nu păstrează adresa IP și nu arată cine a intrat pe pagină.

Pentru securitate, serverul păstrează separat jurnale tehnice, de exemplu adresa IP și tipul dispozitivului atunci când te conectezi în cont. Acestea nu sunt cookie-uri și sunt explicate în Politica de confidențialitate.

Linkurile către WhatsApp și rețelele sociale

Butoanele WhatsApp de pe site și linkurile către paginile noastre de pe rețelele sociale, cum ar fi Facebook, sunt simple linkuri. Cât timp nu apeși pe ele, nu se încarcă nimic de pe serverele acestor platforme și ele nu primesc nicio informație despre vizita ta.

Dacă apeși, de exemplu, pe butonul WhatsApp, se deschide WhatsApp cu un mesaj deja scris, pe care îl trimiți doar dacă vrei. Din acel moment se aplică regulile platformei respective, inclusiv politica ei privind cookie-urile. Noi nu controlăm ce folosesc aceste platforme pe site-urile și în aplicațiile lor.

Cum ștergi sau blochezi datele

Poți șterge oricând cookie-urile și datele salvate de site din setările browserului. Denumirile diferă puțin de la o versiune la alta, dar de obicei le găsești așa:

• Chrome și Edge: Setări, apoi Confidențialitate (la Edge, Cookie-uri și permisiuni pentru site-uri), apoi datele stocate de site-uri, unde cauți curateniebotosani.ro;
• Firefox: Setări, apoi Confidențialitate și securitate, apoi Cookie-uri și date ale site-urilor;
• Safari pe iPhone sau iPad: Configurări, apoi Safari (pe versiunile mai noi, Configurări, Aplicații, Safari), apoi Avansate, apoi Date site-uri web;
• Safari pe Mac: Safari, apoi Setări, apoi Confidențialitate, apoi Gestionează datele site-urilor web.

Pe calculator, în Chrome, Edge sau Firefox, ajungi mai repede dacă apeși pe iconița din stânga adresei site-ului. Acolo găsești opțiunea pentru cookie-uri și datele site-ului.

Dacă ai instalat aplicația pe ecranul telefonului și vrei să scapi complet de ea, dezinstaleaz-o și apoi șterge datele site-ului din browser.

Ce se întâmplă după ce ștergi sau blochezi datele:

• lcv_sid: ieși din cont. Cât timp cookie-urile sunt blocate pentru curateniebotosani.ro, nu te poți conecta. Poți în continuare să citești site-ul și să trimiți o cerere de ofertă fără cont, din pagina Comandă;
• lcv_consent: informarea de jos apare din nou, până apeși iar „Am înțeles”;
• lcv_ref: dacă îl ștergi înainte să îți faci cont, codul prietenului nu mai este completat automat. Îl poți scrie de mână în câmpul „Cod de recomandare” când te înregistrezi din pagina Cont sau poți deschide din nou linkul primit;
• memoria cache: prima încărcare durează puțin mai mult, iar paginile nu mai merg fără internet până nu le deschizi din nou.

Cookie-urile și datele tale personale

Cookie-ul de sesiune este legat de contul tău, așa că îl tratăm ca pe o dată personală și îl protejăm la fel ca restul datelor din cont. Îl folosim doar ca să te recunoaștem când intri în cont. Nu îl folosim pentru reclame și nu îl dăm altor firme.

Codul de recomandare ne spune doar ce client te-a invitat. Îl folosim ca să acordăm creditele după regulile din Regulamentul programului de recomandare. Dacă trimiți o comandă fără să îți faci cont, codul nu se păstrează la noi.

În Politica de confidențialitate găsești ce date prelucrăm, în ce temei, cât timp le păstrăm și cum îți exerciți drepturile: acces, rectificare, ștergere, opoziție și celelalte drepturi din Regulamentul (UE) 2016/679 (GDPR).

Dacă nu ești mulțumit de felul în care folosim datele tale, ne poți scrie oricând. Ai dreptul să depui plângere și direct la Autoritatea Națională de Supraveghere a Prelucrării Datelor cu Caracter Personal (ANSPDCP), B-dul G-ral Gheorghe Magheru 28-30, sector 1, cod poștal 010336, București, www.dataprotection.ro.

Modificări și întrebări

Dacă schimbăm ce salvăm pe dispozitivul tău, actualizăm mai întâi această pagină. Data ultimei actualizări apare pe pagină, ca să vezi imediat dacă s-a schimbat ceva.

Dacă vom vrea vreodată să folosim cookie-uri care nu sunt strict necesare, de exemplu pentru statistici de la un furnizor extern, îți vom cere acordul înainte să le activăm. Vei putea refuza la fel de ușor cum accepți și îți vei putea retrage acordul oricând. Site-ul va funcționa la fel și dacă refuzi.

Pentru orice întrebare despre cookie-uri sau despre datele tale ne găsești la administrator@curateniebotosani.ro sau la telefon 0747 426 247. Alte căi de contact sunt pe pagina Contact.